Política de devoluciones

Resuelva sin esfuerzo las incidencias del pedido:

• Política de devoluciones Su pedido está garantizado para llegar en perfectas condiciones a la dirección de envío especificada proporcionada. Si no está completamente satisfecho con la calidad de su pedido a su llegada, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en un plazo de (30) días a partir de la recepción, con una descripción detallada y fotografía(s) que demuestren su insatisfacción, para que le ayuden con un reemplazo o cambio.
• Reenviaremos el artículo o lo sustituiremos por otro de igual o mayor valor. La sustitución o el cambio se enviarán en un plazo de 5 días. Debido a la naturaleza perecedera de nuestro chocolate, todas las reclamaciones presentadas sin el apoyo adecuado no serán elegibles para el reenvío. Andy Anand Chocolates se reserva el derecho de limitar los reemplazos. No se ofrecen reembolsos.
• Nuestra garantía se extiende únicamente a los pedidos correctamente dirigidos. Lamentablemente, y debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no podemos garantizar el estado del paquete si el transportista debe desviar su pedido. Andy Anand Chocolates no se hace responsable del estado de los pedidos que no puedan ser entregados en el primer intento (o que usted pueda haber actualizado o revisado a través de cualquier opción de personalización con nuestro transportista).
• Enviaremos su pedido a la(s) dirección(es) de envío que nos indique. Por favor, incluya una dirección postal, y el nombre de la empresa, números de suite o apartamento cuando sea aplicable para asegurar una entrega adecuada.
• En caso de que usted viva en un Estado con temperaturas cálidas por favor elija la opción de paquete de hielo, en caso de no ser elegida usted será responsable por los Chocolates derretidos.