Politique de retour

Résolvez sans effort les problèmes de commande :

• Politique de retour Votre commande est garantie d'arriver en parfait état à l'adresse de livraison indiquée. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de la qualité de votre commande à l'arrivée, veuillez contacter le service client dans les (30) jours suivant la réception, avec une description détaillée et une ou plusieurs photographies prouvant votre insatisfaction, pour obtenir de l'aide pour un remplacement ou un échange.
• Nous réexpédierons l'article ou le remplacerons par un autre de valeur égale ou supérieure. Un remplacement ou un échange sera expédié dans les 5 jours. En raison de la nature périssable de notre chocolat, toutes les réclamations soumises sans justification appropriée ne seront pas éligibles à une réexpédition. Andy Anand Chocolates se réserve le droit de limiter les remplacements. Aucun remboursement n'est proposé.
• Notre garantie ne s'applique qu'aux commandes correctement adressées. Malheureusement, et en raison de la nature périssable de nos produits, nous ne pouvons garantir l'état du colis si le transporteur doit réacheminer votre commande. Andy Anand Chocolates ne peut être tenu responsable de l'état des commandes qui ne peuvent pas être livrées lors de la première tentative (ou que vous avez pu mettre à jour ou modifier via des options de personnalisation avec notre transporteur).
• Nous expédierons votre commande à l'adresse de livraison que vous nous aurez fournie. Veuillez indiquer une adresse postale, le nom de votre entreprise et les numéros de votre suite ou appartement, le cas échéant, afin de garantir une livraison correcte.
• Si vous vivez dans un État à température chaude, veuillez choisir l'option pack de glace, si elle n'est pas choisie, vous serez responsable des chocolats fondus.
• Conformément aux réglementations de la FDA et de l'État de Californie, les produits alimentaires ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas les retours.